Để biết rõ thêm về xu hướng hành vi mua hàng buổi tối. Hãy cùng Salestify.ai tìm hiểu bài “Vì sao 70% đơn hàng online đến buổi tối? Salestify phần mềm bán hàng Facebook” nhé.
Nhiều khảo sát cho thấy phần lớn người tiêu dùng Việt Nam có thói quen mua sắm vào buổi tối. Sau một ngày làm việc, đây là thời gian họ thư giãn, lướt mạng xã hội, tìm kiếm sản phẩm và dễ dàng đưa ra quyết định mua. Con số 70% đơn hàng online diễn ra sau 19h không phải ngẫu nhiên, mà phản ánh đúng nhịp sinh hoạt hiện đại.
Tuy nhiên, sự gia tăng đơn hàng vào khung giờ này cũng đặt ra thách thức: làm sao vừa tận dụng được cơ hội doanh thu, vừa không bỏ lỡ khách hàng khi nhân viên không thể trực xuyên đêm.
Thực trạng: khách hỏi – shop ngủ – doanh thu “bay màu”
Một thực tế phổ biến là nhiều shop chi ngân sách lớn để chạy quảng cáo Facebook vào buổi tối. Các chiến dịch này thường mang lại lượng truy cập cao, nhưng hiệu quả cuối cùng lại thấp hơn mong đợi.
Nguyên nhân chính là khách hàng thường nhắn tin ngay trong lúc hứng thú. Nhưng khi không được phản hồi kịp thời, họ dễ chuyển sang shop khác có sẵn người tư vấn. Điều này đồng nghĩa với việc chi phí quảng cáo bỏ ra trở nên lãng phí, trong khi cơ hội chốt đơn rơi vào tay đối thủ.
Ứng dụng AI để chốt đơn 24/7
Trong bối cảnh hành vi khách hàng thay đổi nhanh chóng, công nghệ trở thành “trợ thủ đắc lực” giúp chủ shop thích ứng. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào nhân sự trực ca đêm, nhiều thương hiệu đã lựa chọn giải pháp tự động hóa.
Salestify AI là một trong những công cụ nổi bật cung cấp phần mềm bán hàng Facebook, được thiết kế như một trợ lý bán hàng trực tuyến hoạt động không ngừng nghỉ. Giải pháp này có khả năng phản hồi tức thì, tư vấn theo kịch bản thông minh và thậm chí hỗ trợ chốt đơn ngay trong cuộc trò chuyện. Nhờ kết nối đa kênh như Facebook, Instagram, Zalo hay Website, shop có thể yên tâm rằng khách hàng dù tiếp cận từ đâu cũng được chăm sóc kịp thời.
Không chỉ dừng lại ở phản hồi tự động, Salestify AI còn phân tích hành vi mua sắm, gợi ý sản phẩm phù hợp và hỗ trợ remarketing vào thời điểm khách hàng dễ ra quyết định. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời tối ưu chi phí quảng cáo vốn thường bị lãng phí vào ban đêm.
Lợi ích thực tế khi áp dụng phần mềm bán hàng Facebook Salestify AI
Việc tích hợp Salestify AI mang lại nhiều tác động rõ rệt cho hoạt động kinh doanh. Shop không còn rơi vào tình huống bỏ lỡ khách hàng ban đêm, doanh số tăng lên nhờ tỷ lệ chốt đơn cao hơn, trong khi chi phí vận hành và nhân sự trực ca được tiết kiệm đáng kể.
Quan trọng hơn, trải nghiệm khách hàng được cải thiện rõ rệt. Việc được phản hồi nhanh chóng, dù là lúc nửa đêm, tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua sắm ngay tức thì. Đây chính là lợi thế cạnh tranh bền vững trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng khốc liệt.
Rõ ràng, đầu tư vào phần mềm bán hàng Facebook không chỉ là giải pháp khắc phục việc mất khách, mà còn là chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Đừng để mất 70% cơ hội chỉ vì shop… đi ngủ
Khi phần lớn đơn hàng online diễn ra vào buổi tối, việc shop “ngủ quên” đồng nghĩa với mất khách, mất doanh thu và mất luôn lợi thế trước đối thủ. Đầu tư vào giải pháp tự động như phần mềm bán hàng Facebook Salestify AI không chỉ là cách khắc phục tình trạng này mà còn là bước đi chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Nếu bạn muốn chắc chắn rằng mọi khách hàng đều được phản hồi và chăm sóc kịp thời, hãy trải nghiệm ngay Salestify AI – phần mềm bán hàng Facebook tại salestify.ai. Công cụ này sẽ giúp shop của bạn chốt đơn ngay cả khi bạn đang nghỉ ngơi, biến buổi tối thành “khung giờ vàng” cho doanh thu.
Thông tin liên hệ:
- Website: https://salestify.ai/
- Email: hotro@salestify.ai
- Facebook: https://www.facebook.com/salestifyai
